Quando um reparo ou uma intervenção exige a interrupção do abastecimento, o retorno da água às torneiras ocorre de forma gradual e controlada. Depois da conclusão do serviço, a Corsan precisa recuperar os níveis dos reservatórios, preencher novamente as tubulações e restabelecer a pressão adequada em cada trecho da rede.
Esse processo é feito com cuidado para proteger o sistema. A entrada da água e o aumento da pressão ocorrem progressivamente para reduzir o risco de novos rompimentos. Por isso, alguns imóveis podem receber água antes de outros, especialmente em função da distância dos reservatórios, da pressão e da localização em áreas mais altas.
Durante a retomada, pode ocorrer alteração temporária na coloração da água. A mudança de fluxo e pressão pode movimentar partículas e sedimentos depositados nas paredes internas das tubulações. Além disso, durante um reparo, é necessário abrir e acessar a rede, o que pode permitir a entrada pontual de resíduos presentes no solo no entorno da tubulação.
Após a intervenção, são realizados procedimentos de limpeza e renovação da água na rede. Ainda assim, durante a recuperação do sistema, parte desses sedimentos pode ser movimentada pelo fluxo e chegar a pontos específicos, alterando temporariamente o aspecto da água.
A água distribuída pela Corsan passa por rigoroso tratamento e controle de qualidade antes de entrar na rede de abastecimento. Esse acompanhamento continua ao longo da distribuição, com análises realizadas em diferentes pontos do sistema para verificar o atendimento aos padrões de potabilidade estabelecidos pela legislação.
Uma alteração pontual de coloração após uma intervenção, portanto, não deve ser confundida com a qualidade da água produzida nas estações de tratamento. Sempre que o morador perceber mudança de cor, odor ou qualquer característica diferente do habitual, a orientação é acionar a Companhia para novos procedimentos e eventuais expurgos.
As ocorrências podem ser registradas pelo app Corsan, Agência Virtual, WhatsApp, telefone gratuito 0800 646 6444 ou videochamada disponível no site da Companhia.
